بر اساس این گزارش، همچنین مرکز ارتباط با مشتریان بانک مسکن، در این بازه زمانی به ۱۲۴۷ پیام ضبط شده در سامانه گویا و ۵۲۴ نامه الکترونیکی، پاسخ داده است.

گفتنی است این مرکز از سال ۸۵ به منظور تکریم مشتریان و اطلاع رسانی مطلوب در زمینه خدمات بانکی، ایجاد شده و هم‌وطنان می‌توانند با شماره تلفن ۶۱۰۸۸-۰۲۱ سوال‌ها و ابهامات خود را در خصوص خدمات و تسهیلات بانک مسکن با کارشناسان این مرکز مطرح نمایند.